Sprechstundehilfeschulungen

Warum Sprechstundenhilfekurs?

Reicht nettes Aussehen nicht? Nein - nicht mehr!

Die Aufgaben einer Sprechstundehilfe sind heute weitaus umfassender, als diese noch vor 10 Jahren waren. Eine große Verantwortung im Bereich der Verwaltungsaufgaben und Organisation hat die Sprechstundenhilfe täglich zu bewältigen. Sie sind das Herz einer Praxis.

Eine freundliche, gut organisierte Praxis zeichnet sich durch kompetente Sprechstundehilfen aus.

Unsere Schulungen sollen spezifisch Sprechstundenhilfen für physiotherapeutische Unternehmen ansprechen.

Inhalte der Schulung

• Kundenfreundliche Kommunikation - sowohl telefonisch als auch persönlich
• Kundenbindung durch kompetente Beratung
• Praxisorganisation und Planung
• Kompetente Verwaltung der Rezepte und privater Einnahmen
• Automatisierung

Warum Sprechstundehilfekurs

• Kurze Ausbildung ( 2 x 1 Tag)
• 90% Praxis ( Rollenspiele aus dem Praxisalltag )
• Konzept direkt umsetzbar
• Kleine Kursgruppen
• Ausführliches Skript

Ein netter erster Kontakt mit einer kompetenten Sprechstundenhilfe führt dazu, dass der Patient / Kunde sich sofort gut aufgehoben fühlt - im Gesundheitswesen von essentieller Wichtigkeit.

Hinweis:
Die Mitarbeiterkurse und Sprechstundehilfekurse können zeitgleich gebucht werden und würden an einem Tag parallel laufen.